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Thom, Norbert; Wenger, Andreas P. (2003). Organisatorische Effizienz als Ergebnis eines systematischen Gestaltungsprozesses. In: Hoffmann, Werner H. (ed.) Die Gestaltung der Organisationsdynamik. Konfiguration und Evolution. Festschrift für Oskar Grün zum 65. Geburtstag (pp. 257-288). Stuttgart: Schäffer Poeschl
