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Thom, Norbert (1996). Vorschlags- und Verbesserungswesen. In: Kern, Werner; Schröder, Hans-Horst; Weber, Jürgen (eds.) Handwörterbuch der Produktionswirtschaft. Enzyklopädie der Betriebswirtschaftslehre: Vol. 7 (pp. 2226-2238). Stuttgart: Schäffer-Poeschel
