 | Up a level |
Müller, Hansruedi (2006). Qualitätsmanagement als Triebfeder von Innovationsprozessen und ihre Grenzen. In: Pikkemaat, Birgit; Peters, Mike; Weiermair, Klaus (eds.) Innovationen im Tourismus: Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote. Schriften zu Tourismus und Freizeit: Vol. 6 (pp. 109-117). Berlin: Erich Schmidt Verlag
