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Steiner, Reto; Kaiser, Claire (2012). Herausforderungen der Bürgerbeteiligung. In: Schröter, Eckhard; von Maravic, Patrick; Röber, Jörg (eds.) Zukunftsfähige Verwaltung? Herausforderungen und Lösungsstrategien in Deutschland, Österreich und der Schweiz (pp. 187-206). Opladen: Barbara Budrich
