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Thom, Norbert; Harasymowicz-Birnbach, Joanna (2007). Effektivitäts- und effizienzorientierte Diagnose des Wissensmanagements. In: Hausladen, Iris (ed.) Management am Puls der Zeit: Strategien, Konzepte und Methoden. Band 1: Unternehmensführung. Festschrift zum 65. Geburtstag von Professor Horst Wildemann (pp. 647-671). München: TCW Transfer-Centrum
