Der Einfluss kultureller Unterschiede beim IT-Offshoring

Winkler, Jessica; Dibbern, Jens; Heinzl, Armin (2007). Der Einfluss kultureller Unterschiede beim IT-Offshoring. Wirtschaftsinformatik, 49(2), pp. 95-103. Springer

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Dieser Beitrag zeigt auf der Basis von sechs Anwendungsentwicklung-sprojekten in Indien, welche kulturellen Einflussgrößen bei der Auslagerung von IT-Projekten einzubeziehen sind, wie diese Determinanten den Projekterfolg beeinflussen und durch welche Maßnahmen von Seiten des Managements kulturelle Herausforderungen zur Sicherung des Projekterfolgs gemeistert werden können: - Als kritische Kulturfaktoren haben sich Unterschiede in der Macht-distanz, dem Designverständnis und der aktiven versus passiven Arbeitseinstellung herauskristallisiert. - Diese Faktoren wirken direkt auf wichtige Stellgrößen der Beziehungs-qualität, wie dem Vertrauen, der Leistung des Anbieters, dem Grad der Kooperation und auftretenden Konflikten. Auf diese Weise wirken sie indirekt auf den Erfolg von Offshoring-Projekten. - Eine klare Definition von Rollen und Mechanismen, starke Mitarbeiterführung und ein aktives Kulturmanagement, das eine An- passung an die Kultur des Kunden oder an die des Anbieters beinhaltet, haben sich als effektive Managementmaßnahmen zur Bewältigung kultureller Herausforderungen herausgestellt

Item Type:

Journal Article (Original Article)

Division/Institute:

03 Faculty of Business, Economics and Social Sciences > Department of Business Management > Institute of Information Systems
03 Faculty of Business, Economics and Social Sciences > Department of Business Management > Institute of Information Systems > Information Engineering

UniBE Contributor:

Dibbern, Jens

Subjects:

000 Computer science, knowledge & systems
600 Technology > 650 Management & public relations

ISSN:

0937-6429

Publisher:

Springer

Language:

German

Submitter:

Fabio Elia Isler

Date Deposited:

08 May 2014 18:57

Last Modified:

03 Mar 2016 07:59

Uncontrolled Keywords:

Offshoring, Outsourcing, Beziehungsqualität, kulturelle Unterschiede, Anwendungsentwicklung, Erfolgsfaktoren, Managementmaßnahmen

BORIS DOI:

10.7892/boris.51795

URI:

https://boris.unibe.ch/id/eprint/51795

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