Dank Benchmarking mehr Dienstleistungsqualität in den Gemeinden

Thom, Norbert; Steiner, Reto (1999). Dank Benchmarking mehr Dienstleistungsqualität in den Gemeinden. Management und Qualität - das Magazin für integrierte Managementsysteme, 29(5), pp. 41-45. Swiss Association for Quality (SAQ)

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Item Type:

Journal Article (Original Article)

Division/Institute:

11 Centers of Competence > Center of Comptetence for Public Management (KPM)
03 Faculty of Business, Economics and Social Sciences > Department of Business Management > Institute of Organization and Human Resource Management

UniBE Contributor:

Thom, Norbert and Steiner, Reto

Subjects:

300 Social sciences, sociology & anthropology > 350 Public administration & military science
600 Technology > 650 Management & public relations

ISSN:

1422-6634

Publisher:

Swiss Association for Quality (SAQ)

Language:

German

Submitter:

Claudia Probst

Date Deposited:

19 May 2017 10:47

Last Modified:

19 May 2017 10:47

Additional Information:

Wiederabdruck in: Finanzbulletin. Gemeindereform als Chance, Ausgabe 3/1999, November, hrsg. von der Kantonalen Planungsgruppe Bern / Groupe d’aménagement cantonal de Berne, Zieglerstr. 34, 3007 Bern, S. 4-12.

URI:

https://boris.unibe.ch/id/eprint/99262

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