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Thom, Norbert; Zaugg, Robert J. (1996). Change Management in der Unternehmungskultur: die Art des Veränderungsmanagements als kulturbestimmende Größe. In: Rolfes, Bernd; Schierenbeck, Henner; Schüller, Stephan (eds.) Ertragsmanagement und Rationalisierung in Kreditinstituten. Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement: Vol. 9 (pp. 45-59). Frankfurt am Main: Fritz Knapp Verlag
