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Hämmerli, Sarah; Julen, Chantal; Lehmann Friedli, Therese (2018). Was in den Sternen steht - Schätzen Gäste den sichergestellten Standard der Hotelklassifikation? : Eine empirische Analyse zum Zusammenhang objektiver Klassifikationsergebnisse mit subjektiven Online-Gästeratings für Schweizer Hotels (Tourismus-Impulse 18). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
Bandi, Monika; Hämmerli, Sarah Julia (2018). Reviewing TripAdvisor and Co.: a quality analysis of hotel review sites. Anatolia, 29(4), pp. 518-528. Routledge, Taylor & Francis Group 10.1080/13032917.2018.1451350
Hämmerli, Sarah Julia (2018). Reading the Stars - Do Guests Value What the Hotel Classification Ensures? : An empirical analysis of the relationship between objective classification outcomes and subjective online guest ratings for hotels in Switzerland (CRED-Bericht 17). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
Bandi Tanner, Monika; Hämmerli, Sarah; Julen, Chantal (2018). Gastfreundlichkeit als Begeisterungsmerkmal in der Schweizer Hotellerie : Bestimmungsfaktoren, Effekte und Handlungsansätze (Tourismus-Impulse 17). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
Bandi Tanner, Monika; Künzi, Adrian; Müller, Hansruedi; Lehmann Friedli, Therese; Hämmerli, Sarah (2017). Ein Tool zur Bewertung von kulturellen und sportlichen Anlässen : Der Event Performance Index (EPI) (Tourismus-Impulse 13). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
Bandi, Monika; Hämmerli, Sarah (2015). Tourismuspolitische Leitlinien für den Kanton Bern 2015-2020: Bericht zur Aktualisierung des tourismuspolitischen Positionspapiers (CRED-Bericht 9). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
Bandi, Monika; Lussi, Simone; Jung, Daniel C.; Abderhalden, Martin; Hämmerli, Sarah (2015). Überbetriebliche Kooperationen in der Hotellerie: Grundlagenbericht zum fit-together-Konzept (CRED-Bericht 8). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
Bandi, Monika; Lussi, Simone; Hämmerli, Sarah; Jung, Daniel C.; Abderhalden, Martin (2015). Überbetriebliche Kooperationen in der Hotellerie (Tourismus-Impulse 7). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
Bandi, Monika; Hämmerli, Sarah; Müller, Hansruedi (2015). Tourismuspolitische Leitlinien für den Kanton Bern 2015–2020 : Bericht zur Aktualisierung des tourismuspolitischen Positionspapiers (Tourismus-Impulse 8). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
Bandi, Monika; Hämmerli, Sarah (2015). Qualitätsanalyse von Bewertungsportalen in der Hotellerie : Konzeptionelle und empirische Erkenntnisse für die Schweiz (Tourismus-Impulse 5). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
Bandi, Monika; Hämmerli, Sarah (2015). Qualitätsanalyse von Bewertungsportalen in der Hotellerie: Theoretisch-konzeptionelle Analyse und empirische Erkenntnisse für die Schweiz (CRED-Bericht 6). Bern: CRED - Center for Regional Economic Development
